투썸플레이스㈜ 의 모바일 서비스 및 멤버십 프로그램 이용과 관련하여 필요한 사항을 규정합니다.

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 투썸플레이스(주)(이하 “회사”라 합니다.)가 인터넷상에서 제공하는 모든 서비스(이하 "서비스"라 하며, 접속 가능한 유무선 단말기의 종류와는 상관없이 이용 가능한 “회사”가 제공하는 모든 “서비스”를 의미합니다. )를 이용함에 있어 회원과 회사간의 권리, 의무 및 책임사항 및 절차를 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. 회원 : 고객 중 회사의 모바일 웹페이지(이하 “웹”이라 합니다.) 또는 모바일 어플리케이션(이하 “앱”이라 합니다.)을 통해 이용 약관과 개인정보의 수집, 제공 및 활용에 관한 동의서에 동의하고, 투썸플레이스 멤버십에 가입한 자를 말합니다.
2. 아이디 : 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 영문자와 숫자의 조합을 말합니다.
3. 비밀번호 : 회원의 정보 보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
4. 하트 : 투썸플레이스 멤버십 회원이 투썸플레이스 매장 또는 투썸오더를 통해 회사의 제품 및 상품을 구매할 경우, 회사가 고지한 방침에 따라 부여되는 혜택을 의미합니다.
5. 매장 : 회사가 운영하는 전국 직영점과 회사와 가맹 계약을 맺은 모든 투썸플레이스 매장을 의미합니다.
6. 스탬프 : 매장에서 제품 및 상품 구매 시 정해진 조건에 따라 적립되며, 일정 수량 적립 시 쿠폰의 발행이 가능하도록 제공되는 서비스를 말합니다.
7. 투썸오더 서비스 : 회사가 앱을 통해 회원이 주문할 매장을 선택하여 주문 가능 제품 및 상품을 확인하고 다양한 결제수단으로 주문 및 예약할 수 있는 전자상거래 서비스를 말합니다.
8. 투썸오더 : 회원이 투썸오더 서비스를 통해 나의 위치정보를 기반으로 매장을 선택한 후, 주문 가능한 제품 및 상품을 확인하여 결제 및 주문을 전송하는 것을 말합니다.
9. 홀케이크 예약 : 회원이 투썸오더 서비스를 통해 지정한 매장의 홀케이크를 선결제하고, 지정한 날짜에 홀케이크를 수령하는 주문 유형을 말합니다.
10. 바로주문 : 회원이 투썸오더 서비스를 통해 나의 위치정보를 기반으로 매장과 제품 및 상품, 결제수단의 조합을 통해 결제 및 주문을 전송하는 것을 말합니다.
11. 선물하기 서비스 : 회원이 앱을 통해 모바일 쿠폰 제품교환권, 모바일 쿠폰 잔액권, 투썸 기프트카드를 구매하고 구매한 모바일 쿠폰 제품교환권, 모바일 쿠폰 잔액권, 투썸 기프트카드를 모바일 단말기를 통해 다른 사람 또는 본인에게 전송할 수 있도록 하며, 수신자에게 명시된 조건에 따라 회사의 제품 또는 상품으로의 교환, 구매를 허용하기 위해 회사가 제공하는 서비스를 말합니다.
12. 모바일 쿠폰 : 회원이 선물하기 서비스를 통해 일정 금액을 지불하고 구매하여, 매장에서 제품 및 상품과 교환할 수 있는 증표로, 제품모바일 쿠폰 제품교환권과 모바일 쿠폰 잔액권을 말합니다.
13. 모바일 쿠폰 제품교환권 : 회원이 선물하기 서비스를 통해 일정 금액을 지불하고 구매하여, 회원이 매장에서 제품 및 상품과 교환할 수 있는 모바일 쿠폰을 말합니다.
14. 모바일 쿠폰 잔액권 : 회원이 선물하기 서비스를 통해 일정 금액을 지불하고 구매하여, 회원이 매장에서 사용하고자 하는 금액에 해당하는 제품 및 상품과 교환할 수 있는 모바일 쿠폰을 말합니다.
15. 투썸 기프트카드 : 회원이 일정 금액을 지불하고, 해당 금액만큼의 가치를 전자적 방법으로 저장하여 회원이 매장에서 제품 또는 상품 구매 시, 현금처럼 이용할 수 있도록 한 충전형 모바일 상품권을 말합니다.
16. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 조에서 정한 것을 제외하고는 거래 관행 및 관계 법령을 따릅니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스에 가입된 고객을 포함하여 서비스를 이용하고자 본 약관에 동의한 모든 회원에 대하여 그 효력을 발생합니다.
2. 본 약관의 내용은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지하고, 이에 동의한 회원이 서비스에 가입함으로써 효력이 발생합니다.
3. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 알 수 있도록 웹과 앱 초기 서비스 화면에 게시합니다.
4. 본 약관은 회사가 필요하다고 인정되는 경우 변경할 수 있으며, 약관이 변경된 경우 지체 없이 제2항과 같은 방법으로 공지합니다. 다만, 이용자의 권리 또는 의무에 관한 중요한 규정의 변경은 최소 7일전에 공지하고, 이용자에게 불리한 변경은 최소 30일전에 공지합니다.
5. 회원은 변경된 약관 사항에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단하고 이용 계약을 해지할 수 있고, 변경된 약관의 효력 발생일로부터 30일 이내 해지요청을 하지 않은 회원은 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (약관 외 준칙)

1. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법, 공정거래법 등 관계법령 및 회사가 제공하는 서비스에 관한 별도의 약관, 이용규정 또는 세부 이용 지침 등의 규정에 따릅니다.
2. 회사와 회원간의 상업적인 계약과 관련하여 본 약관에서 정하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제2장 회원 관리 및 멤버십 서비스

제5조 (멤버십 회원 가입)

1. 투썸플레이스 멤버십 회원이 되고자 하는 고객은 본 약관에 동의한 후에 투썸플레이스 멤버십 프로그램에 참여할 수 있습니다.
2. 만 14세 미만 아동은 개인정보의 수집 및 활용 목적에 대하여 충분히 숙지하고 법정대리인의 동의를 받아야 합니다.
3. 이용계약은 서비스 이용자가 본 약관에 동의 후 이용 신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립합니다.
4. 회원은 회원 자격을 타인에게 양도하거나 대여하거나 담보의 목적물로 이용할 수 없습니다.
5. 2021년 6월 이전 CJ ONE을 통해 가입한 회원의 경우, 고객 이용 약관의 변경에 대한 사전 고지 메일이 발송되었으며, 본 메일에 미동의 의사를 제출하지 않은 회원은 2021년 6월부로 개편된 고객 이용약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

제6조 (멤버십 회원의 종류)

1. 회원은 가입 형태에 따라 다음과 같이 구분됩니다.
   1. 임시회원 : 웹이나 앱을 통한 회원가입 없이, 휴대폰 번호를 이용하여 하트를 1회 이상 적립한 고객으로, 임시회원은 하트의 적립만 가능하므로, 적립된 하트 확인 및 등급의 부여, 등급별 혜택을 받기 위해서는 정회원으로 가입하여야 합니다.
      임시회원의 경우 별도의 회원 가입 절차를 거치지 않으므로 회사는 최초 하트 적립 후, 해당 고객의 휴대폰 번호로 문자메시지 등의 방법을 통해 개인정보 수집 및 활용에 대한 사항과 이용약관에 대한 안내를 합니다.
   2. 준회원 : 2021년 6월 이전 홈페이지를 통해 가입한 회원으로 앱에 한번도 로그인하지 않았던 회원을 말합니다. 웹 또는 앱에 로그인한 후, 회사가 제공하는 모든 투썸플레이스 멤버십 서비스를 제공받을 수 있습니다.
   3. 정회원 : 앱을 통해 가입한 회원으로 회사가 제공하는 모든 투썸플레이스 멤버십 서비스를 제공받을 수 있습니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 언제든지 웹과 앱을 통해 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 회원의 요청에 따라 조속히 회원 탈퇴에 필요한 제반 절차를 수행합니다.
   단, 회원이 탈퇴를 요청할 때에는 회원이 보유하고 있는 모든 멤버십 혜택(멤버십 등급, 적립 하트, 쿠폰 등)이 소멸되는 것을 전제로 합니다.
2. 회원 탈퇴 시, 다음 각 호와 같은 조건에 따라 탈퇴가 제한될 수 있습니다.
   1. 투썸 기프트카드를 보유한 회원의 카드 잔액이 남아 있는 경우, 사용 혹은 환불을 진행한 후 탈퇴할 수 있습니다.
   2. 사용 가능한 모바일 쿠폰 제품교환권, 모바일 쿠폰 잔액권을 보유하고 있는 경우, 사용 혹은 환불을 진행한 후 탈퇴할 수 있습니다.
   3. 아직 수령 전인 투썸오더 및 홀케이크예약 건이 있을 경우, 수령 처리를 완료 한 후 탈퇴할 수 있습니다.
3. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 당해 회원에 대한 통보로써 회원의 자격을 제한 또는 정지시킬 수 있고, 14일의 기간을 정하여 시정하거나 소명할 기회를 부여한 뒤, 회원의 소명이 없거나 그 소명이 정당하지 아니할 경우 회원의 자격을 상실시킬 수 있습니다.
   단, 회원이 사망한 경우에는 별도의 통보 없이 자격이 상실됩니다.
   1. 회원 가입시 허위의 내용을 등록한 경우
   2. 투썸플레이스 리워드 또는 쿠폰을 부정 적립 또는 부정 사용하는 등 서비스를 부정한 방법 또는 목적으로 이용한 경우
   3. 다른 회원의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 경우
   4. 투썸플레이스 멤버십 이용과 관련하여 법령, 본 약관 또는 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
   5. 회사 또는 다른 회원의 명예를 훼손하거나 모욕하는 경우
   6. 구매 제품 및 상품을 정당한 이유 없이 상습적으로 취소 또는 반품(환불)하는 등의 방법으로 회사의 업무를 현저히 방해하는 경우
   7. 재판매 목적으로 재화 등을 대량으로 중복 구매하여 공정한 거래질서를 현저히 방해하는 경우
   8. 제품과 상품 구매 및 서비스 이용 시 정상적인 거래 범위를 현저히 이탈하여 오남용 하는 경우
   9. 기타 이에 준하는 경우로써 회원으로서의 자격을 지속시키는 것이 객관적으로 부적절하다고 판단되는 경우

제8조 (하트 적립 및 등급별 혜택)

1. 하트 적립
   1. 투썸플레이스 매장 또는 투썸오더에서 제품 및 상품을 구매한 회원은 가입시 등록한 휴대전화번호 입력 또는 웹과 앱의 회원 바코드 제시를 통해 하트를 적립 받을 수 있습니다.
   2. 회사는 사전에 고지된 하트 적립 정책에 따라 결제 시 유효한 구매 영수증 1개당 하트를 부여하게 됩니다.
2. 회원 등급별 혜택 및 쿠폰의 유효기간
   1. 적립된 유효 하트의 개수에 따라 회원의 등급이 부여되며, 등급별로 다양한 혜택이 제공됩니다. 단, 각 등급별 혜택은 회사의 관련 정책에 따라 변경될 수 있으며, 자세한 내용은 웹 또는 앱에서 확인이 가능합니다.
   2. 투썸플레이스 멤버십으로 인해 발급된 쿠폰은 발급 시 안내드린 유효기간 내에서만 사용 가능합니다.
   3. 현장에서 멤버십으로 인해 발급된 쿠폰을 사용할 경우에는 반드시 쿠폰 바코드가 있는 화면 또는 이미지를 제시하는 것을 원칙으로 합니다.

제9조 (“하트” 유효기간 및 소멸)

1. 하트의 유효기간은 적립일을 포함하여 365일입니다.
2. 유효기간 365일이 경과된 하트는 익일 자동 소멸 처리되며, 유효기간 만료 이전에 1개월 단위로 e-mail 주소를 통해 통지하거나, 웹과 앱을 통해 조회하실 수 있습니다.
3. 제품 및 상품 구매 결제로 적립된 하트는 해당 결제 취소 시 적립이 취소됩니다.

제10조 (회원의 의무)

1. 회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 이용안내 또는 공지사항 등을 통하여 회사가 공지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
2. 회원의 아이디와 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 회원에게 있습니다. 회원에게 부여된 아이디와 비밀번호의 관리 소홀, 부정 사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
3. 회원은 자신의 아이디나 비밀번호가 부정하게 사용되었다는 사실을 발견한 경우에는 즉시 회사에 신고하여야 하며, 신고를 하지 않아 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
4. 회원은 회사의 사전승낙 없이는 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 그 영업활동의 결과와 회원이 약관에 위반한 영업활동을 하여 발생한 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
   회원은 이와 같은 영업활동으로 회사가 손해를 입은 경우 회원은 회사에 대하여 손해배상의무를 집니다.
5. 회원은 회사의 명시적인 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

제11조 (휴면계정 관리)

1. 회사는 회원이 웹 또는 앱에 12개월 이상 로그인 하지 않거나 12개월 이상 거래내역이 없는 경우, 휴면계정으로 간주하고 회사가 제공하는 서비스 이용을 아래와 같이 제한/상실시킬 수 있습니다.
2. 12개월 이상 서비스에 로그인하지 않거나 거래 내역 또한 없을 경우에는 휴면계정으로 별도 관리되어 멤버십 서비스 이용이 중단되고, 이후 다시 이용하시려면 인증 절차를 통해 휴면 해제를 해주시기 바랍니다. 또한 휴면계정으로 별도 관리되는 경우 투썸플레이스 리워드인 하트와 등급별 쿠폰 혜택이 제공되지 않으며, 등급별 유지 조건 미충족 시 회원 등급 레벨이 하향 조정 될 수 있습니다.

제12조 (회원 탈퇴와 하트 및 쿠폰의 소멸 처리)

1. 본 약관 제 7조 제1항에 정해진 방법으로 회원 탈퇴 시 요청일 현재까지 적립된 하트와 쿠폰은 자동으로 소멸되며, 재가입 시 소멸된 하트 및 쿠폰은 복원되지 않습니다.
2. 본 약관 제 7조 제2항에 따라 회원 자격이 상실된 경우, 자격 상실일을 기준으로 적립된 하트와 쿠폰은 자동으로 소멸됩니다.

제13조 (회원에 대한 통지)

1. 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회사는 회원이 등록한 e-mail 주소 또는 SMS 등으로 할 수 있습니다.
2. 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 서비스 게시판 등에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제14조 (개인정보의 보호)

개인정보취급과 관련된 사항은 회사의 개인정보취급방침을 따릅니다.

제3장 스탬프 서비스

제15조 (스탬프 서비스 적용범위)

1. 회원은 웹과 앱을 통해 제공하는 스탬프 서비스를 이용할 수 있습니다.

제16조 (스탬프 서비스 이용)

1. 스탬프 이벤트가 진행되는 기간 동안, 회원 가입 시 등록한 핸드폰 전화번호 입력 또는 웹과 앱의 회원 바코드를 제시하여 회사에서 정한 기준에 따라 스탬프를 적립 받을 수 있습니다.
2. 스탬프 적립의 구체적인 운영 방침이나 활용 방법 및 혜택은 회사의 마케팅 정책에 따라 변할 수 있습니다.
3. 스탬프 적립 조건은 스탬프별로 적립 조건이 상이할 수 있으며 적립 조건이 맞을 경우에만 스탬프가 적립됩니다. 구매 취소 시 적립된 스탬프는 적립 취소되며, 스탬프 기간 만료 시에는 자동으로 소멸됩니다. 단, 혜택 쿠폰을 사용 또는 선물한 경우 구매 취소가 불가능합니다.
4. 투썸오더로 결제 시, 스탬프 적립 조건이 맞을 경우 스탬프가 적립됩니다.
5. 본사에서 진행하는 공통 스탬프와 매장에서 진행하는 매장 스탬프의 적립 조건이 모두 또는 일부 중복될 경우 적립하고자 하는 스탬프를 회원이 선택하여 적립 받을 수 있습니다. 투썸오더로 결제 시에도 적립하고자 하는 스탬프를 선택하게 됩니다.
6. 투썸오더 바로주문 서비스 이용 시, 공통 스탬프와 매장 스탬프 적립 조건이 모두 또는 일부 중복될 경우 매장 스탬프로 적립됩니다.
7. 공통 스탬프와 매장 스탬프에 적립된 스탬프는 스탬프 적립 조건이 중복되더라도 이동할 수 없습니다.
8. 공통 및 매장 스탬프 중 동일 스탬프에 한해 적립한 스탬프를 다른 회원에게 1회 선물할 수 있습니다. 선물 받은 스탬프는 다른 회원에게 다시 선물할 수는 없습니다.
9. 스탬프 적립 조건을 완성한 회원의 혜택은 쿠폰으로 제공되며, 회원은 쿠폰을 발급기간 내에 다운로드하여 쿠폰 유효기간 내에 사용해야 합니다. 쿠폰의 발급기간과 유효기간이 만료될 경우 재발행 되지 않습니다.
10. 쿠폰을 선착순으로 제공하는 스탬프는 스탬프 참여기간 이전에 쿠폰이 소진되었을 경우 자동으로 종료됩니다.
11. 일부 매장에서는 공통 스탬프 적립 및 스탬프 혜택 쿠폰 사용이 불가할 수 있습니다.

제4장 투썸오더 서비스

제17조 (투썸오더 서비스 적용범위)

1. 회원은 모바일 APP을 통해 제공하는 투썸오더 서비스를 이용할 수 있습니다.

제18조 (투썸오더 제공 서비스)

1. 결제 및 주문 서비스
   1. 회원과 매장 간 제품 및 상품 매매가 이루어지도록 온라인 거래 서비스 제공
   2. 회원의 위치정보(GPS)를 기반으로 반경 최소 5km 내 매장에서 주문 가능한 제품 및 상품을 실시간 확인하여 주문 및 결제
2. 회원 맞춤형 서비스
   1. 회원이 선호하는 메뉴를 즐겨찾는 메뉴로 등록
   2. 바로주문 서비스 이용을 위해, 즐겨찾는 매장과 메뉴, 결제수단을 저장 및 등록
   3. 매장을 위치 정보에 따라 설정하는 서비스
3. 예약 서비스
   1. 회사가 정한 기간 내 회원이 원하는 매장에서 주문한 제품 및 상품을 수령할 수 있도록 하는 예약 서비스

제19조 (투썸오더 서비스 이용)

1. 투썸오더 서비스의 주문 전송 가능 시간은 각 매장별로 상이할 수 있으며, 매장 상황에 따라 변경될 수 있습니다. 매장별 투썸오더 주문 전송 가능 시간이 상이하므로, 해당 매장의 오더 시간을 미리 확인 후 서비스를 이용하여야 합니다.
2. 투썸오더 서비스로 주문을 한 이후라도, 제품 및 상품의 재고 부족, 주문급증, 기타 해당 매장의 사유 등으로 인하여 주문이 취소될 수 있습니다. 이 경우 해당 사유가 포함된 주문 취소 내용이 PUSH 알림으로 발송됩니다.
3. 회사는 투썸오더 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있으며, 이러한 경우 그 내용을 서비스 내 공지사항이나 매장별 상세 정보 제공 페이지 등을 통해 공지합니다.
4. 제품 및 상품 등의 품절이나 사양 변경 등의 경우에는 제품 및 상품 등이 제한 또는 변경될 수 있습니다.
5. 회사는 필요한 경우 제품 및 상품 등의 변경 사실 및 그 사유를 회원에게 공지사항이나 PUSH 알림 등의 수단으로 공지합니다.
6. 본조 제4항에서 규정한 제품 및 상품 등의 제한 또는 변경으로 회원이 손해를 입은 경우, 회원이 회사의 행위로 손해를 입었음을 입증한 경우 회원에게 실제 발생한 손해를 배상합니다. 다만 회사가 오의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우 그러하지 아니합니다.
7. 일부 매장에서는 투썸오더 서비스를 통한 주문이 불가하며, 매장 상세 페이지 내 제공 가능한 서비스로 확인 가능합니다.

제20조 (투썸오더 결제 및 주문 취소 등)

1. 투썸오더 서비스 내 제품 및 상품 등의 주문 신청에 따른 사용자의 청약 의사표시에 대해 매장이 주문 접수 완료를 통해 승낙 의사표시를 함으로써, 회사와 회원 사이에 제품 및 상품 등에 대한 매매계약이 성립합니다.
2. 회사는 전항의 주문 신청에 대해 다음 각 호에 해당하는 경우 주문 접수 완료를 승낙하지 않을 수 있습니다.
   1. 투썸오더 서비스로 주문이 불가능한 제품 및 상품이나 매장을 선택한 경우
   2. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
   3. 상행위(재판매)를 목적으로 주문하는 거래이거나, 거래 정황상 상행위(재판매)를 목적으로 한 주문이라고 판단되는 경우
   4. 주문 신청을 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
   5. 미성년자의 주문신청으로서 법정대리인의 동의가 없는 경우
   6. 매장 내 재고 미보유, 운영 상황 등에 따라 상품 제공이 불가능한 경우
   7. 기타 회원의 귀책사유로 승인 불가능하다고 판단되는 경우
3. 회원은 본조 제1항 회사의 승낙 확인 통지를 받은 경우 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 승낙 확인 통지를 받은 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 회사는 가능한 해당 요청을 수용합니다. 다만, 결제를 완료한 이후에는 본조 제9항에 따라 구매변경 및 결제취소가 불가할 수 있습니다.
4. 투썸오더 서비스의 결제에 따른 대금 지급 방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, 회사는 회원의 지급 방법에 대하여 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
   1. 투썸 기프트카드
   2. 투썸페이
   3. 신용카드 등 각종 카드 결제
   4. 간편결제
   5. 모바일 쿠폰 제품교환권과 모바일 쿠폰 잔액권
   6. 쿠폰 등 그 외 결제수단
5. 회원은 제품 및 상품 등의 구매 시 본조 제4항의 결제 수단을 사용함에 있어 반드시 본인 명의의 결제 수단을 사용하여야 하며, 타인의 결제 수단을 임의로 사용하여서는 안됩니다. 타인의 결제 수단을 임의 사용함으로써 발생하는 회사, 결제 수단의 적법한 소유자, 결제 관련 제3자의 손실과 손해에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
6. 회사는 제품 및 상품 등의 결제의 취소 및 환불과 관련하여 전자상거래법 등 관계 법령을 준수합니다.
7. 본조 제6항의 규정에도 불구하고 다음 각 호의 경우에 회사는 즉시 결제 취소를 위한 조치를 취하여야 하고, 회사가 결제 취소 및 그로 인해 발생한 일체의 비용을 부담합니다.
   1. 제공된 제품 및 상품 등이 이용자가 결제한 제품 및 상품 등의 내용과 현저히 상이할 경우
   2. 제공된 제품 및 상품 등이 변질, 손상되는 하자 발생 시
   3. 천재지변 등 특수 상황에 따른 미입고 발생 시
8. 재화 등의 수령 후, 이물질 등 명백한 제조 과정 상의 하자가 확인되는 경우, 회원은 환불 요청을 할 수 있으며, 환불 요청 시 회사는 하자에 대한 조치를 즉시 취하여야 합니다.
9. 투썸오더 서비스 이용 시, 회원의 귀책 사유로 인한 주문 결제 건에 대한 변경 또는 취소는 결제 및 주문 접수 완료 이후 일체 불가합니다.
10. 결제완료 이후 결제수단의 변경은 제품 및 상품을 구매한 당해 매장에서 구매취소 및 재결제 절차를 통해 가능하며, 반드시 해당 영수증을 소지하고 결제일 포함 30일내 해당 매장에 방문하여야 합니다.
11. 회원이 투썸오더를 통해 주문한 상품이 제조 완료된 경우 당해 매장에서 회원에게 PUSH 알림을 통해 제조완료 및 픽업요청을 전달합니다. 회원이 매장의 제조완료 및 픽업요청에도 불구하고 픽업 대기시간(20분)을 초과하여 상품을 미수령할 경우, 결제취소가 받아들여지지 아니할 수 있으며, 이로 인하여 회원에게 발생하는 손해에 대하여 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
12. 홀케이크를 비롯하여 이용자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 제품 등 또는 이와 유사한 제품 등인 경우에는 전자상거래법 등 관계법령상 청약 철회가 제한될 수 있습니다. 이에 회사는 청약 철회가 제한되는 사실을 개별 제품 등에 대한 안내 또는 결제 화면 등에서 고지하고, 이용자가 이에 동의하여야 결제가 가능합니다.
13. 홀케이크는 수령을 원하는 날짜로부터 3일 이전까지 예약/수정/취소가 가능합니다. 단, 화요일에 수령을 원하는 경우에는 전주 금요일까지 예약/수정/취소 가능하며, 신상품 홀케이크 출시, 공휴일 및 명절 연휴 등에는 예약 가능 일정이 변동될 수 있습니다.
14. 크리스마스 홀케이크, 투썸오더 전용 홀케이크 등 일부 시즌 홀케이크의 경우에는 명시된 예약 기간에만 예약/수정/취소가 가능하며, 명시된 수령 기간에만 수령이 가능합니다. 회사는 이에 대한 사실을 개별 재화 등에 대한 안내 또는 결제 화면 등에서 고지하고, 이용자가 이에 동의하여야 결제가 가능한 것으로 할 수 있습니다.
15. 투썸오더 홀케이크 예약 서비스 이용 시, 회원의 귀책 사유로 인한 예약의 변경 또는 취소는 명시된 ‘수정/취소가능일’까지 가능하며, 회원이 지정한 수령일에 홀케이크 미수령 시, 홀케이크는 당일 매장 영업 마감 시까지 매장에서 보관 후 폐기됩니다. ‘수정/취소가능일’ 이후에는 일체의 취소 및 환불이 불가합니다.

제21조 (투썸오더 서비스 이용 회원의 혜택)

1. 투썸오더 서비스 이용 시 유효한 구매 영수증 1개당 사전에 고지된 하트 정립 정책에 따라 하트가 적립되며, 제조완료에 하트가 적립됩니다. 단, 결제 취소 시 하트는 적립이 취소됩니다.
2. 제 1항에도 불구하고, 이용자의 고의 또는 과실없이 “회사의 과실”이나 “천재지변” 등 특수한 상황에 따라 이용자가 상품을 수령하지 못하였을 경우, 회사는 혜택을 제공합니다.

제5장 선물하기 서비스

제22조 (선물하기 구매 등)

1. 모바일 쿠폰 제품교환권, 모바일 쿠폰 잔액권, 투썸 기프트카드는 앱을 통해 회원만 구매 및 선물할 수 있습니다.
2. 모바일 쿠폰 제품교환권, 모바일 쿠폰 잔액권, 투썸 기프트카드를 구매한 회원이 미성년자인 경우, 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있으며, 이에 따라 회사는 미성년자인 회원의 구매 시 법정대리인의 동의 여부를 확인하거나 구매를 제한할 수 있습니다
3. 회원이 모바일 쿠폰 제품교환권, 모바일 쿠폰 잔액권, 투썸 기프트카드 구매를 요청하는 경우, 회사는 그에 대한 수신확인 통지를 하며, 그 통지가 회원에게 도달된 때에 계약이 체결된 것으로 봅니다. 만약 회원이 수신확인통지를 받은 후 해당 내용에 불일치가 있는 경우에는 회사에게 그 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 회사는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다. 다만 이미 결제를 한 경우에는 제26조에 따라 구매 취소를 할 수 있습니다.
4. 모바일 쿠폰 제품교환권, 모바일 쿠폰 잔액권, 투썸 기프트카드의 구매가격은 다음 각 호와 같습니다.
   1. 모바일 쿠폰 제품교환권은 구매하고자 하는 제품 및 상품별로 가격이 결정됩니다.
   2. 모바일 쿠폰 잔액권은 1만원, 2만원, 3만원, 5만원으로 구성되어 있으며, 추가되거나 제외될 수 있습니다.
   3. 투썸 기프트카드는 5천원부터 1만원 단위로 50만원까지 구성되어 있습니다.
5. 모바일 쿠폰 제품교환권, 모바일 쿠폰 잔액권, 투썸 기프트카드 구매 시 결제수단은 다음 각 호와 같습니다.
   1. 신용(체크)카드를 통해 결제할 수 있습니다.
   2. 결제수단은 회사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
6. 모바일 쿠폰 제품교환권, 모바일 쿠폰 잔액권, 투썸 기프트카드 구매 시 현금영수증 발행은 불가하며, 해당 모바일 쿠폰 제품교환권, 모바일 쿠폰 잔액권을 사용하여 제품 및 상품을 구매할 경우 구매하는 구매금액만큼 현금영수증 발행이 가능합니다.

제23조 (유효기간)

1. 모바일 쿠폰 제품교환권과 모바일 쿠폰 잔액권의 유효기간은 366일이며, 유효기간 만료 30일 전 93일 단위로 연장 신청이 가능합니다. 최초 구매일로부터 5년 경과 시 소멸시효가 완성되어 해당 모바일 쿠폰 제품교환권과 모바일 쿠폰 잔액권이 소멸됩니다.
2. 투썸 기프트카드의 유효기간은 최초 충전일 포함 5년이며, 최종 충전일자로부터 5년 경과 시 소멸시효가 완성되어 해당 투썸 기프트카드가 완전히 소멸됩니다.
3. 예약 발송된 모바일 쿠폰 제품교환권 및 모바일 쿠폰 잔액권은 구매일로부터 유효기간을 산정합니다.
4. 이벤트로 회사에서 발행한 모바일 쿠폰 제품교환권과 모바일 쿠폰 잔액권은 제1호에서 정한 유효기간과 다를 수 있으며, 환불 및 유효기간 연장이 불가합니다.
5. 유효기간 도래 전 회사는 앱에 등록된 모바일 쿠폰 제품교환권, 모바일 쿠폰 잔액권, 투썸 기프트카드에 한해 앱 PUSH 알림을 이용하여, 유효기간 만료 안내를 만료 30일, 15일, 7일 이전에 회원에게 사전 통지합니다.
6. 유효기간 도래 전 유효기간 연장신청을 하였음에도 불구하고 회사의 사정으로 연장을 처리할 수 없는 경우 모바일 쿠폰 제품교환권은 구매금액 전액, 모바일 쿠폰 잔액권은 사용 후 잔액에 대해 환불합니다.

제24조 (이용조건)

1. 모바일 쿠폰 제품교환권은 물품제공형으로, 해당 모바일 쿠폰 제품교환권에 표기된 제품 및 상품과 동일한 물품을 교환할 수 있습니다. 해당 제품 및 상품과 동일한 금액의 다른 제품 및 상품으로 교환할 수 있으며, 다만 해당 금액을 초과하는 제품 및 상품으로 교환하고자 하는 경우 다른 결제수단을 통해 초과되는 금액을 지불하여 사용할 수 있습니다.
2. 모바일 쿠폰 잔액권은 잔액관리형으로, 구매할 수 있는 금액은 잔액 금액과 동일하며 만약 제품 및 상품을 구매하고자 할 때, 잔액권의 잔액이 부족한 경우 다른 결제수단과 복합결제가 가능합니다.
3. 투썸 기프트카드는 충전형으로 구매할 수 있는 금액은 충전 후 잔액 금액과 동일하며, 만약 제품 및 상품을 구매하고자 할 때, 투썸 기프트카드의 잔액이 부족한 경우 다른 결제수단과 복합결제가 가능합니다.
4. 회원은 판매하는 제품 및 상품 등에 대하여 가격 할인기간을 포함하여 언제든지 모바일 쿠폰 제품교환권, 모바일 쿠폰 잔액권, 투썸 기프트카드를 사용할 수 있습니다. 다만, 모바일 쿠폰 제품교환권, 모바일 쿠폰 잔액권, 투썸 기프트카드로 모바일 쿠폰 제품교환권, 모바일 쿠폰 잔액권, 투썸 기프트카드 및 유가증권을 구매할 수 없으며, 회사가 사전에 공지사항 등을 통해 고지한 특정 매장 또는 특정 상품 등에 대하여는 사용이 제한될 수 있습니다.
5. 회원이 모바일 쿠폰 제품교환권, 모바일 쿠폰 잔액권, 투썸 기프트카드로 제품 및 상품 구입시 하트를 적립 받을 수 있습니다.
6. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 모바일 쿠폰 제품교환권, 모바일 쿠폰 잔액권, 투썸 기프트카드의 전부 또는 일부에 대해 사용을 제한하거나 중지시킬 수 있습니다.
   1. 회사가 제공하는 방식이 아닌 불법 또는 부정한 방법으로 모바일 쿠폰 제품교환권, 모바일 쿠폰 잔액권, 투썸 기프트카드를 구매하거나 사용하고자 하는 경우
   2. 타인의 명의를 도용한 결제수단을 통하여 송신된 모바일 쿠폰 제품교환권, 모바일 쿠폰 잔액권, 투썸 기프트카드를 사용하고자 하는 경우
   3. 본 약관 제7조 제2항 각 호에 해당하는 경우
   4. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우

제25조 (선물하기 및 거절)

1. 회원은 앱을 통해 모바일 쿠폰 제품교환권, 모바일 쿠폰 잔액권, 투썸 기프트카드를 자신이 원하는 대상에게 선물할 수 있습니다(이하 ‘선물하기’라 합니다). 단, 자신이 선물하기를 통해 받은 모바일 쿠폰 제품교환권, 모바일 쿠폰 잔액권, 투썸 기프트카드는 선물하기를 할 수 없습니다.
2. 회원은 자신의 휴대전화에 등록된 연락처를 선택하여 선물하기의 대상(이하 ‘수신자’라 합니다)을 지정할 수 있으며, 모바일 쿠폰 제품교환권과 모바일 쿠폰 잔액권은 예약전송 기능을 이용하여 발송 일자를 지정할 수 있습니다. 예약전송의 경우 결제일 제외 최대 7일까지 예약이 가능합니다.
3. 선물은 다음 각 호의 형태로 전송됩니다.
   1. 문자메시지 선택 시 수신자의 휴대전화로 문자메시지가 발송됩니다.
   2. 모바일 메신저 선택 시 선택한 수신자에게 메시지가 발송됩니다.
4. 전항 제1호의 경우, 번호도용 문자차단 서비스나 휴대폰 번호 도용방지 서비스에 가입된 휴대폰은 송∙수신이 불가할 수 있으며, 기타 수신자로 지정한 고객의 단말기 설정에 따라 문자메시지 수신이 불가능한 경우 모바일 쿠폰 제품교환권, 모바일 쿠폰 잔액권, 투썸 기프트카드를 받지 못할 수 있습니다. 이 경우 이로 인해 발생된 문제에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
5. 수신자의 지정은 선물하기 기능을 이용하는 회원 본인의 책임하에 이루어지며, 수신자의 잘못된 지정, 휴대폰 번호 오류 등으로 인하여 발생된 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
6. 선물한 모바일 쿠폰 제품교환권, 모바일 쿠폰 잔액권, 투썸 기프트카드는 동일한 휴대폰 번호로 문자메시지 1회 재전송이 가능하며, 수신자가 모바일 쿠폰 제품교환권, 모바일 쿠폰 잔액권, 투썸 기프트카드를 웹 또는 앱에 등록한 경우 재전송이 불가합니다.
7. 수신자가 수령한 모바일 쿠폰 제품교환권, 모바일 쿠폰 잔액권, 투썸 기프트카드는 매장에 제시하여 제품 및 상품을 교환 혹은 구매할 수 있습니다.
8. 수신자는 선물 받은 모바일 쿠폰 제품교환권, 모바일 쿠폰 잔액권, 투썸 기프트카드를 이용하기 전에 메시지에 첨부된 URL 링크를 통해 수신일 포함 14일 이내에 거절할 수 있습니다. 수신자가 거절하는 경우 이에 대한 별도 알림이 구매한 회원에게 발송되며 선물하기를 통해 결제된 내용은 자동으로 결제 취소됩니다.
9. 전항에도 불구하고, 수신자가 선물 받은 모바일 쿠폰 제품교환권, 모바일 쿠폰 잔액권, 투썸 기프트카드를 이용했거나 웹 또는 앱에 등록한 경우 거절이 불가합니다.
10. 회원은 선물하기 서비스를 상업적으로 이용할 수 없으며, 앱에서 제공된 선물하기 기능이 아닌 다른 방식으로 전달된 모바일 쿠폰 제품교환권, 모바일 쿠폰 잔액권, 투썸 기프트카드의 이용으로 인해 발생된 문제에 대해서는 회사는 책임을 지지 않습니다.

제26조 (소멸시효)

1. 모바일 쿠폰 제품교환권, 모바일 쿠폰 잔액권은 구매한 날로부터 5년이 경과하면 상법상의 채권소멸시효가 완성되어 회원은 상품 등의 제공, 환불 및 잔액 반환을 요청할 수 없습니다.
2. 제1항의 기간을 산정함에 있어 투썸 기프트카드의 경우 충전일 기점으로 순차적으로 소멸시효가 완성됩니다

제27조 (구매 취소)

1. 모바일 쿠폰 제품교환권, 모바일 쿠폰 잔액권, 투썸 기프트카드를 구매한 회원은 구매일로부터 14일 내에 구매 취소를 할 수 있습니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 구매 취소가 불가합니다.
   1. 구매자 혹은 선물하기를 한 이후 수신자가 해당 모바일 쿠폰 제품교환권, 모바일 쿠폰 잔액권, 투썸 기프트카드를 사용한 경우
   2. 수신자가 제25조 제8항에 따라 선물받기를 거절함으로써 구매가 이미 자동으로 취소된 경우
   3. 수신자가 제 27조에 따라 이미 환불을 받은 경우
2. 전항에 따라 구매 취소를 한 경우, 환불은 구매금액을 결제한 수단에서 제공되는 환불 절차 및 약관에 따라 이루어집니다.
3. 수신자는 제25조 제8항에 따라 선물받기를 거절할 수 있습니다. 이 경우 구매는 자동으로 취소되며 구매한 회원에게 전액 환불됩니다.

제28조 (환불)

1. 회원이 미사용 교환권의 환불을 요청하는 때에는 다음 각 호에 의거하여 환불합니다.
   1. 유효기간 내 물품 등의 제공이 불가능하거나 제공에 필요한 통상적인 기간보다 현저히 지체되는 경우 회원의 요구에 따라 구매금액의 100%를 환불합니다.
   2. 유효기간이 만료되지 않았으나 구매 취소 기한 만료 후, 단순 변심에 따른 환불 요청 시 구매금액의 90%에 해당하는 금액을 환불합니다.
   3. 유효기간이 만료되었으나 소멸시효기한(5년)이 도래하지 않은 경우, 구매금액의 90%에 해당하는 금액을 환불합니다.
   4. 소멸시효(5년) 완성 시 해당 교환권이 소멸되며 환불이 불가합니다.
2. 회원이 모바일 쿠폰 잔액권의 환불을 요청하는 때에는 다음 각 호에 의거하여 환불합니다.
   1. 미사용한 모바일 쿠폰 잔액권의 유효기간이 만료되지 않은 경우, 구매금액의 90%에 해당하는 금액을 환불합니다.
   2. 미사용한 모바일 쿠폰 잔액권의 유효기간이 만료되었으나 소멸시효(5년)이 완성되지 않은 경우, 구매금액의 90%에 해당하는 금액을 환불합니다.
   3. 사용한 모바일 쿠폰 잔액권의 최초 유효기간(366일)이 만료되지 않은 경우, 권면금액의 60%(1만원 이하인 경우 80%) 이상 사용했을 경우, 사용하고 남은 잔액을 환불합니다.
   4. 사용한 모바일 쿠폰 잔액권의 최초 유효기간(366일)이 만료되었거나 유효기간을 연장했을 경우, 남은 잔액의 90%를 환불합니다.
   5. 소멸시효(5년) 완성 시 해당 모바일 쿠폰 잔액권은 소멸되며 환불이 불가합니다.
3. 회원이 투썸 기프트카드의 환불을 요청하는 때에는 다음 각 호에 의거하여 환불합니다.
   1. 유효기간이 만료되지 않은 경우 최종 충전 후 합계 잔액의 60%(1만원 이하인 경우 80%) 이상 사용한 경우 남은 잔액을 환불합니다.
   2. 소멸시효(5년) 완성 시 해당 투썸 기프트카드는 소멸되며 환불이 불가합니다.
4. 본 조에 따른 환불 신청은 모바일 쿠폰 제품교환권, 모바일 쿠폰 잔액권, 투썸 기프트카드의 수신자(소지자)가 할 수 있습니다. 다만, 수신자가 환불을 요청할 수 없는 경우에 한하여, 구매자가 환불을 요청할 수 있습니다. 이 때 구매자에게 환불을 한 경우 회사는 환불에 관한 책임을 면합니다.
5. 프로모션 또는 이벤트 목적으로 회사가 무상으로 발행한 모바일 쿠폰 제품교환권, 모바일 쿠폰 잔액권 투썸 기프트카드의 경우 유효기간 연장이나 환불이 불가하고 이 약관에 의해 보호되지 않습니다.

제29조 (책임소재)

1. 회사는 회원이 선물하기 서비스 이용 중 발생한 손해에 대하여 배상할 책임을 집니다. 단, 본 약관에 별도 명시된 경우 혹은 다음 각 호에 해당하는 경우는 회사가 책임을 부담하지 않습니다.
   1. 모바일 쿠폰 제품교환권, 모바일 쿠폰 잔액권, 투썸 기프트카드를 회사가 지정하지 아니한 방법으로 불법 거래 또는 위/변조 등 부정 이용된 경우
   2. 투썸 기프트카드를 도난 당하거나 분실한 경우
   3. 제3자가 권한 없이 회원의 모바일 쿠폰 제품교환권, 모바일 쿠폰 잔액권, 투썸 기프트카드를 이용할 수 있음을 알았거나 쉽게 알 수 있었음에도 불구하고 회원이 자신의 모바일 쿠폰 제품교환권, 모바일 쿠폰 잔액권, 투썸 기프트카드 정보(카드 번호 및 스크래치번호 포함)를 누설 또는 노출하거나 방치한 경우
   4. 기타 회원의 고의∙과실로 인하여 잘못 전송되거나 부정 이용된 경우
2. 회원이 고의∙과실로 본 조 제1항에서 규정한 행위를 하여 회사에 손해가 발생하는 경우, 해당 회원은 회사의 손해에 대하여 배상할 책임을 집니다.
3. 회사는 천재지변 등 이에 준하는 불가항력으로 인하여 선물하기 서비스를 제공할 수 없거나 모바일 쿠폰 제품교환권, 모바일 쿠폰 잔액권, 투썸 기프트카드를 사용할 수 없는 경우, 기타 회사의 귀책사유가 없는 경우에는 이에 대한 책임을 지지 않습니다. 또한 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 손해에 관하여도 책임을 지지 않습니다.

제6장 기타

제30조 (전자영수증 서비스)

1. 회원은 본 약관에 동의함으로서 전자영수증 서비스를 이용할 수 있습니다.
2. 회사는 전자영수증 메뉴를 통해 투썸오더 서비스 주문, 등록된 모바일 쿠폰 제품교환권, 모바일 쿠폰 잔액권, 투썸 기프트카드 결제 등 매장에서 승인 완료된 회원의 거래내역 등을 확인할 수 있습니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 전자영수증 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
   1. 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검/교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우
   2. 서비스를 위한 설비의 보수 등 공사로 인해 부득이한 경우
   3. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
   4. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
4. 회사는 거래가 발생한 날로부터 최대 3개월 이전 사용 내역에 대해서만 전자영수증을 제공하므로, 그 기간 이후에도 영수증을 보관하고자 하는 경우에는 별도로 저장하여야 합니다.

제31조 (손해 배상)

1. 회사 또는 회원이 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 상대방에게 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 회사 또는 회원은 상대방에게 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
2. 회사 또는 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 상대방이 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회사 또는 회원은 자신의 책임과 비용으로 상대방을 면책 시켜야 하며, 면책되지 못한 경우 그로 인하여 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.

제32조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 어떠한 경우에도 간접적∙결과적 손해나 통상의 손해를 제외한 특별한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
4. 회원이 서비스에 게재한 정보ㆍ자료ㆍ사실의 신뢰도 및 정확성 등 내용에 대하여는 회원이 책임을 부담하며, 회사는 동 내용의 부정확 또는 허위로 인해 회원 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 아무런 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 서비스 이용과 관련하여 가입자에게 발생한 손해 가운데 가입자의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 회원 상호간 및 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
7. 회사는 무료로 제공하는 서비스 이용과 관련해서는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.

제33조 (관할법원)

1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
2. 본 조 제1항의 협의에서도 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있으며, 소송이 제기될 경우 서울중앙지방법원을 전속 관할법원으로 합니다.

[부칙] 본 약관은 2023년 3월 29일부터 시행합니다.

※ 귀하는 개인정보 수집 및 이용 동의에 거부할 권리가 있으며, 동의 거부 시 회원가입 및 서비스 이용이 불가합니다.

제1조 (목적)

이 약관은 나이스정보통신 주식회사(이하 “발행자” 라 함)가 발행하는 “전자상품권”, “모바일 쿠폰”및 “쿠폰”(이하 “상품권”)의 구매 및 이용과 관련하여, “발행자”, “구매자” 및 “사용자”의 권리, 의무 등에 관한 사항을 정함을 목적으로 한다.

제2조 (용어의 정의)

1. “상품권”: “발행자”가 전자금융거래법을 근거로 하여 발행하는 선불전자지급수단으로서, 이전 가능한 금전적 가치가 전자적 방법으로 저장되어 발행된 증표 또는 그 증표에 관한 정보로서, 재화 또는 용역을 구입하고 그 대가를 지급하는데 사용되는 것을 말한다.
2. “구매자”: “발행사”에서 발행하는 “상품권”을 구매하는 고객을 말한다.
3. “사용자”: 직접 구매하거나 양도 받은 “상품권”을 물품대금 결제수단으로 사용하는 고객을 말한다.
4. “가맹점”: “발행사”와 가맹계약을 맺고 “사용자”가 “상품권” 사용시 원장에 표시된 금액에 해당하는 재화 또는 용역을 제공할 의무를 가진 자를 말한다.
5. “제휴 위탁사”: “발행사”와 계약을 맺고, “발행사”의 의무를 대신하여 환불, 판매, 회수를 대행하는 자를 말한다.
6. “판매처”: “발행사”와 계약을 맺고, “발행사”의 의무를 대신하여 판매를 대행하는 자를 말한다.

제3조 (구매 및 인증)

1. “상품권”은 “발행사” 또는 “제휴 위탁사”가 판매를 위탁한 “판매처”에서 구입할 수 있다.
2. “상품권”은 “제휴 위탁사”와 합의하여 현금, 직불카드, 신용카드 등으로 선택적으로 구매할 수 있다. 다만, 신용카드 및 직불카드 구매한도는 여신전문금융업법 시행규칙에서 정하는 범위 내로 제한될 수 있다.
3. “상품권”의 최초 “구매자”는 구매 시 “상품권” 활성화(Activation)를 위한 인증을 받아야 한다.
4. “발행사” 또는 “제휴 위탁사”는 상품권 시스템을 통하여 “상품권” 원장 데이터의 유효성을 검증하고, 인증에 대한 결과를 “구매자”에게 고지(인증번호 부여 또는 영수증 제공)하여야 한다.

제4조 (권종 및 충전)

1. “상품권”은 “정액권”과 “충전권”, “물품교환권”으로 구분하되, “정액 권”은 권면금액 5만원, 10만원, 30만원, 50만원으로 구분하여 발행한다, 다만, “구매자”의 편의를 고려하여 “발행사”는 권면금액을 추가 또는 변경할 수 있다.
2. “충전권”은 권면 금액에 관계 없이, “구매자”가 자유롭게 금액을 추가하여 구매 할 수 있으며, “기명식”은 200만원, “무기명식”은 50만원으로 한도를 제한 한다. 다만, 전자금융거래법 제23조에 근거 및 구매자 편의를 고려하여 충전한도를 하향하여 변경 할 수 있다.
3. “발행사” 또는 “제휴 위탁사”는 “단말기”을 통하여 “상품권”의 충전금액 및 데이터의 유효성을 검증하고, 충전에 대한 결과를 구매자에게 고지(인증번호 부여 또는 영수증 제공)하여야 한다.

제5조 (사용 및 양도)

1. “상품권”은 “충전형”, “권종형”은 잔액의 범위 내에서 이용횟수의 제한 없이 일시불 구매방법으로 “발행사”와 “가맹점”에서 사용할 수 있다.
2. “상품권”의 “구매자”는 이를 타인에게 양도할 수 있으며, 이를 양수 받아 사용하는 사용자도 가맹점에서 전항의 방법으로 이용할 수 있으며, 재 양도할 수 있다. 단, “모바일 쿠폰”의 경우 수신자 변경 후 양도 할 수 있다.

제6조 (사용의 제한)

1. “상품권”은 다음의 경우에 사용이 제한 될 수 있다.
   1. “상품권” 구매 시 인증(Activation)을 받지 않은 경우
   2. 해당 “상품권”의 잔액이 이용하고자 하는 금액보다 적은 경우
   3. “상품권”이 사용중지 상태인 경우
   4. 전산시스템의 오류, 통신 불능, 단말기의 고장 등 “상품권”의 사용을 위한 유효성을 검증 할 수 없는 경우
2. “상품권”이 위, 변조 또는 기타 부정하게 발행된 경우, 잔액에 관계없이 “발행사”는 “사용자”의 “상품권”의 사용을 제한 할 수 있다.
3. “상품권”을 불법할인, 현금융통 등의 방법으로 사용하여서는 안되며, 그러한 경우 “사용자”는 그 책임의 전부 또는 일부를 부담할 수 있다.

제7조 (거래내용의 확인)

1. “발행사”는 “사용자”의 요청이 있는 경우, 관련법에서 정한 보존기간내의 거래내용을 확인해주어야 하며, 서면(전자문서를 제외한다.)으로 제공할 것을 요청하는 경우에는 그 요청을 받은 날부터 2주 이내에 거래내용에 관한 서면을 교부하여야 한다. 다만, 전자적 장치의 운영장애, 그 밖의 사유로 거래내용을 확인하게 할 수 없는 때에는 인터넷 등을 이용하여 즉시 그 사유를 알리고, 그 사유가 종료된 때부터 “사용자”가 거래내용을 확인할 수 있도록 하여야 한다.
2. “발행사”는 “사용자”에게 거래내용을 서면으로 제공할 것을 요청 받은 경우 전자적 장치의 운영장애, 그 밖의 사유로 거래내용을 제공할 수 없는 때에는 그 “사용자”에게 즉시 이를 알려야 한다. 이 경우 법 제7조제2항의 거래내용에 관한 서면의 교부기간을 산정함에 있어서 전자적 장치의 운영장애, 그 밖의 사유로 거래내용을 제공할 수 없는 기간은 산입하지 아니한다. 이용자는 거래내용을 서면으로 제공받고자 하는 경우에는 발행자의 본사(전화번호:02-2187-2700, 주소: 서울시 마포구 아현동 686번지 Credit Center Building 5F, 이메일주소: nicegiftcard@nicevan.co.kr)로 신청 하여야 한다.

제8조 (오류의 정정 등)

1. “사용자”는 전자금융거래에 오류가 있음을 안 때에는 그 발행자에게 이에 대한 정정을 요구할 수 있다.
2. “발행사”는 제1항의 규정에 따른 오류의 정정요구를 받은 때에는 이를 즉시 조사하여 처리한 후 정정요구를 받은 날부터 2주 이내에 오류의 원인과 처리 결과를 문서로 알려야 하며, 다만, “사용자”가 요청하면 전화 또는 전자우편 등의 방법으로 알릴 수 있다.
3. “발행사”는 스스로 전자금융거래에 오류가 있음을 안 때에는 이를 즉시 조사하여 처리한 후 오류가 있음을 안 날부터 2주 이내에 오류의 원인과 처리 결과를 전항과 같은 방법으로 “사용자”에게 알려야 한다.

제9조 (유효기간)

“상품권”의 유효기간은 구매시점(“권종형”은 최초구매일자, “충전형”은 최종충전일)으로부터 5년이며, 유효기간이 경과한 카드로 결제 및 환불, 교환은 할 수 없다. 단, 이벤트 및 행사를 통하여 무상 제공된 “상품권”은 별도 표기된 유효기간으로 정한다.

“사용자”는 유효기간 내에는 연장을 요청할 수 있으며 특별한 사유가 없는 경우 유효기간이 연장된다. 단, 이벤트, 행사 등을 통해 무상으로 양도받은 “상품권”은 연장 할 수 없다.

제10조 (구매 취소의 방법)

1. 구매한 “상품권”은 현금으로 반환되지 않는다. 다만, “구매자”가 “상품권”을 사용하지 않거나, 포장 등의 상태가 양호한 경우에는 “발행사”가 정한 일정 기간 내에서 판매 취소 할 수 있다. 다만, “발행사”는 취소 기한을 구매시점에 “구매자”에게 “판매처”에서 사전에 고지하여야 한다.
2. “충전권” “상품권”의 재충전 취소 요청 시 취소요청 금액이 잔액보다 적을 경우, 취소 요청을 제한 한다.

제11조 (“상품권”의 환급)

다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 “상품권”에 기록된 잔액의 전부를 현금으로 환급 받을 수 있다.

1. 천재지변 등의 사유로 가맹점이 재화 또는 용역을 제공하기 곤란하여 “상품권”을 사용하지 못하게 된 경우
2. “상품권”의 결함으로 “가맹점”이 재화 또는 용역을 제공하지 못하는 경우
3. “상품권”의 금액(“권종형”의 경우 권면금액, “충전형”의 경우 최종충전시점에 기재된 금액)의 60%이상(1만원 이하 “상품권”의 경우 80%이상) 소진 시 그 잔액에 대해서는 현금으로 환불 받으실 수 있습니다. 단 환불 금액은 구매액을 기준으로 사용비율에 따라 계산하여 남은 비율의 금액을 환불한다. 단, 이벤트, 행사 등을 통해 무상제공(무료, 이벤트 등)받은 “상품권”의 경우에는 환불을 받을 수 없다.
4. 기타 “발행사”가 본 서비스를 중단하는 것을 사전에 통지한 경우
5. 환불금액은 계좌이체 요청일 경우 제반 비용을(계좌이체 실비) 제외 후 입금된다.

제12조 (“상품권”의 분실과 도난 책임)

1. “사용자”의 “상품권” 관리소홀로 인한 분실 혹은 도용 시 그에 대한 책임은 “사용자”에게 있다.
2. “발행사”는 “사용자”에게 “상품권”의 분실이나 도난 등의 통지를 받은 때에는 “상품권” 번호 및 이용자의 신분이 확인 될 경우, “발행사”는 해당 “상품권”의 사용을 정지 할 수 있다. 다만, 그 때부터 제3자가 그 “상품권”을 사용함으로 인하여 “사용자”에게 발생한 손해를 배상할 책임을 진다.
3. “발행사”는 정지된 “상품권”에 대하여 “사용자”의 요청 시, 해당금액만큼 잔액환불 또는 다른 “상품권”로 대체 하여 제공할 수 있다. 이 경우, “발행사”는 소정의 수수료를 “사용자”에게 부담하게 할 수 있다.

제13조 (위조나 변조 시 책임)

1. “발행사”는 “상품권”의 위조나 변조로 발생한 사고, 계약체결 또는 거래지시의 전자적 전송이나 처리과정에서 발생한 사고로 인하여 “사용자”에게 손해가 발생한 경우에는 그 손해를 배상할 책임을 진다.
2. 제1항의 규정에 불구하고 금융기관 또는 전자금융업자는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그 책임의 전부 또는 일부를 이용자가 부담하게 할 수 있다.
   1. 사고 발생에 있어서 “사용자”의 전자금융거래법 시행령 제8조에서 규정 한 고의나 중대한 과실이 있는 경우로서 그 책임의 전부 또는 일부를 “사용자”의 부담으로 할 수 있다는 취지의 약정을 미리 이용자와 체결한 경우
   2. 법인(「중소기업기본법」제2조제2항에 의한 소기업을 제외한다)인 “사용자”에게 손해가 발생한 경우로 “발행사”가 사고를 방지하기 위하여 보안절차를 수립하고 이를 철저히 준수하는 등 합리적으로 요구되는 충분한 주의의무를 다한 경우

제14조 (약관의 명시와 변경통지 등)

1. “발행사”는 “사용자”와 전자금융거래의 계약을 체결함에 있어서 약관을 명시하여야 하고, 이용자의 요청이 있는 경우에는 금융위원회가 정하는 방법에 따라 그 약관의 사본을 교부하고 그 약관의 내용을 설명하여야 한다.
2. “발행사”는 제1항의 규정을 위반하여 계약을 체결한 때에는 당해 약관의 내용을 계약의 내용으로 주장할 수 없다.
3. “발행사”는 약관을 변경하는 때에는 변경되는 약관의 시행일 1월 전에 금융위원회가 정하는 방법에 따라 이를 게시하고 “사용자”에게 알려야 한다. 다만, 법령의 개정으로 인하여 긴급하게 약관을 변경하는 때에는 금융위원회가 정하는 방법에 따라 이를 즉시 게시하고 이용자에게 알려야 한다.
4. “사용자”는 제3항의 규정에 따른 약관의 변경내용이 게시되거나 통지된 후부터 변경되는 약관의 시행일 전의 영업 일까지 전자금융거래의 계약을 해지할 수 있다. 전단의 기간 안에 “사용자”가 약관의 변경내용에 대하여 이의를 제기하지 아니하는 경우에는 약관의 변경을 승인한 것으로 본다.

제15조 (신용정보의 제공/이용 등)

1. “발행사”는 이 계약과 관련하여 취득한 회원의 신용정보를 관련 법률에 정한 바에 따라 엄격히 관리해야 하며 회원이 제공/활용에 동의한 경우에는 회원이 동의한 범위 내에서 신용정보집중기관, 신용정보업자, 신용정보제공, 이용자, 제휴업체와 정보를 교환하여 이용할 수 있다. 다만, 회원이 해지한 이후에는 관련 법령이 정하는 바 이외에는 이용하지 않는다.
2. “가맹점”과 “사용자” 간에 “상품권”거래로 인하여 분쟁이 발생하였을 경우, “발행사”는 “사용자”의 정보를 “가맹점”에게 제공할 수 있으며, “사용자”는 “가맹점”의 정보를 요구할 수 있다.

제16조 (위반시의 책임)

“발행사”와 “사용자”는 이 약관을 위반함으로써 발생하는 모든 책임을 각자가 부담하며, 이로 인하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 이를 배상하여야 한다.

제17조 (이 약관에서 정하지 아니한 사항)

이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계법령 또는 일반 상 관례에 따른다.

제18조 (지급보증)

“발행사”에서 발행하는 “상품권”은 전자금융어법에 속하며 지급보증 또는 피해보상보험계약(당 “발행사”는 예치금 3억을 통한 지급보증을 함)에 대하여 책임과 의무가 있고, “상품권”의 지급보증은 전자적으로 등록된 금액에 등록된 바에 따른다.

제19조 (관할법원)

이 약관에 따른 거래에 관하여 분쟁이 발생한 경우에는 민사소송법상의 관할법원의 규정에 따른다. 다만, 채무자의 책임 있는 사유로 부실채권이 발생되어 그 채권의 관리를 위하여 “발행사”의 본점 또는 다른 영업소로 그 채권관리를 위임한 경우에는 이관 받은 본점 또는 다른 영업소의 소재지 지방법원을 관할법원으로 한다.

최종개정일자 : 2015.11.04

제1조 (목적)

이 약관은 '투썸플레이스㈜'(이하 "회사")가 회사가 제공하는 위치기반서비스를 이용하는 고객 사이의 서비스 이용에 관한 제반사항을 정함을 목적으로 한다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 의미는 다음 각 호와 같다.

1. “서비스” 라 함은 회사가 이용자에게 스마트폰의 위치정보를 기준으로 고객의 인접지역에 위치한 회사의 점포의 위치 및 관련 정보를 제공하는 것을 말한다.
2. “고객”이라 함은 스마트폰을 이용하여 “서비스”를 이용하는 개인을 말한다.

제3조 (관계법령의 적용)

이 약관은 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 및 관계 법령 등에서 정하는 바에 따른다.

제4조 (서비스의 이용)

고객은 회사의 서비스를 이용하고자 하는 경우, 모바일 앱/웹페이지에서 위치정보서비스이용에 대한 동의를 함으로써 서비스를 이용하게 된다.

제5조 (서비스의 내용)

1. 회사에서 제공하는 서비스는 하기와 같다.

   상품의 제목, 금액 작성일을 알 수 있는 표 입니다.

   서비스 명칭 및 내용	요금
   가까운 매장 찾기 현재 위치 기반으로 주변 매장 위치 등의 주변 매장 정보 제공 서비스 최근 주문 매장, 나만의 오더 매장, 주문상세 현재 위치 기반으로 선택된 매장 거리 정보 제공 서비스	서비스 이용 요금 : 무료 서비스 이용을 위한 데이터 통신 비용 : 데이터 통신 비용은 별도이며, 고객이 가입한 각 이동통신사의 정책에 따름

2. 제공되는 고객의 위치정보는 고객의 스마트폰에서 제공한다.

제6조 (이용시간)

'서비스'의 이용시간은 24시간 가능하며, 다만, 시스템 장애, 프로그램 오류 보수, 외부요인 등 불가피한 경우에는 해당 공지를 통해 사전에 통지한다.

제7조 (개인위치정보의 이용 또는 제공에 관한 동의)

1. 회사는 개인위치정보를 이용하여 서비스를 제공하고자 하는 경우에는 제4조에 따라 개인위치정보주체의 동의를 얻어야 한다.
2. 회사는 고객의 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 아니하며, 제3자에게 이용자의 개인위치정보를 제공하는 경우에는 제공받는 자, 제공일시 및 제공 목적을 개인위치정보주체에게 고지하는 등 관련 법령에서 정하는 바를 따른다.

제8조 (개인위치정보주체의 권리)

1. 고객은 회사에 대하여 언제든지 위치기반서비스의 동의의 전부 및 일부를 철회할 수 있다.
2. 고객은 회사에 대하여 개인위치정보의 이용 및 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있다.
3. 개인위치정보주체는 회사에 대하여 아래 자료의 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있다. 이 경우 회사는 정당한 이유 없이 요구를 거절하지 아니한다.
   1. 개인위치정보주체에 대한 위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료
   2. 개인위치정보주체의 개인위치정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법령의 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용
4. 고객은 본 조의 권리행사를 위해 방문, 전화, 팩스 등의 방법으로 회사에 대한 요구사항을 신청할 수 있다.

제9조 (법정대리인 및 보호의무자의 권리)

1. 회사는 만 14세 미만의 아동에 대해서는 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치정보의 제3자 제공에 대한 동의를 만 14세 미만의 아동과 그 법정대리인으로부터 받아야 한다.
2. 회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동 등”)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 본다.
   1. 8세 이하의 아동
   2. 금치산자
   3. 「장애인복지법」 제2조제2항제2호에 따른 정신적 장애를 가진 사람으로서 「장애인고용촉진 및 직업재활법」 제2조제2호에 따른 중증장애인에 해당하는 사람(「장애인복지법」 제32조에 따라 장애인 등록을 한 사람만 해당한다.)
3. 회사는 만 14세 미만의 아동의 개인위치정보 또는 위치정보 이용, 제공사실 확인자료를 이용약관에 명시 또는 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는 만 14세 미만의 아동과 그 법정대리인의 동의를 받아야 한다. 단, 아래의 경우는 제외한다.
   1. 위치정보 및 위치기반서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 위치정보 이용, 제공사실 확인자료가 필요한 경우
   2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

제10조 (위치정보 이용ㆍ제공사실 확인자료 보유근거 및 보유기간)

회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 근거하여 개인위치정보주체에 대한 위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록하며, 6개월 보관한다.

제11조 (개인위치정보의 제3자 제공 및 통보에 관한 사항)

당사는 고객의 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 아니하며, 제3자에게 이용자의 개인위치정보를 제공하는 경우에는 제공받는자, 제공일시 및 제공 목적을 개인위치정보주체에게 고지하는 등 관련 법령에서 정하는 바를 따른다.

제12조 (개인위치정보의 처리목적 및 보유기간)

당사는 개인위치정보를 이용하여 서비스를 제공하고자 하는 경우에는 개인위치정보주체의 동의를 얻어야 하며, 위치기반서비스 제공 및 서비스 개선을 위해 위치정보를 수집 및 이용한다.

이용 목적 달성 시 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 지체 없이 파기한다.

제13조 (위치정보관리책임자의 지정)

1. 회사는 고객의 개인위치정보로 인한 불만을 원활히 처리할 수 있는 위치정보관리책임자를 지정해 운영한다.
2. 위치정보관리책임자는 위치기반서비스를 제공하는 부서의 부서장으로서 구체적인 사항은 본 약관의 부칙에 따른다.

제14조 (손해배상 및 면책)

1. 고객은 회사의 다음 각 호에 해당하는 행위로 손해를 입은 경우에 회사에 대해 손해배상을 청구할 수 있다. 이 경우 회사는 고의 또는 과실이 없음을 입증하지 아니하면 책임을 면할 수 없다.
   1. 법령에서 허용하는 경우를 제외하고 이용자 또는 개인위치정보주체의 동의 없이 위치정보를 수집, 이용하는 행위
2. 회사는 천재지변 등 불가항력적인 사유나 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 때에는 손해를 배상하지 아니한다.
3. 회사는 이용자가 망사업자의 통신환경에 따라 발생할 수 있는 오차 있는 위치정보를 이용함으로써 이용자 및 제3자가 입은 손해에 대하여는 배상하지 아니한다.

제15조 (분쟁의 해결)

1. 회사는 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제28조의 규정에 의한 방송통신위원회에 재정을 신청할 수 있습니다.
2. 회사 또는 고객은 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 개인정보보호법 제43조의 규정에 의한 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

제16조 (약관의 변경)

1. 회사가 약관을 변경하고자 할 때는 적용일로부터 10일(고객에게 불리한 변경의 경우에는 30일) 전에 공지사항을 통해 변경내용을 게시한다. 이에 관해 가입회원이 이의를 제기할 경우 회사는 이용자에게 적절한 방법으로 약관 변경내용을 통지하였음을 확인해 주어야 한다. 다만, 법령의 개정이나 제도의 개선 등으로 인하여 긴급히 약관을 변경 할 때는 해당 서비스를 이용하는 통신단말장치에 즉시 이를 게시한다.
2. 이용자는 제1항의 규정에 따른 약관의 변경내용이 게시된 후부터 변경되는 약관의 적용일 전 영업일까지 제7조에 따라 서비스 이용 의사를 철회할 수 있다.

제17조 (회사의 연락처)

회사의 상호 및 주소는 다음과 같습니다.

상호 : 투썸플레이스㈜

대표자 : 문영주

주소 : 서울특별시 중구 을지로 170, 8층(을지로4가, 을지로트윈타워)

대표번호 : 1577-4410

[부칙]

제1조 (시행일)

이 약관은 2023년 7월 24일부터 시행한다.

제2조 (위치정보관리책임자 지정)

위치정보관리책임자는 다음과 같이 지정한다.

1. 위치정보관리책임자

   부서 : IT담당

   성명 : 정병구

   직급 : 이사

   전화번호 : 02-2058-6625

   FAX : 02-2058-6777

   위치정보관리 담당부서로 연결됩니다.

제3조 (위치정보관리책임자의 역할과 의무)

위치정보관리책임자의 다음의 역할과 의무가 있으며 구체적인 사항은 위치정보의 관리적 · 기술적 보호조치에 따른다.

1. 위치정보의 수집 수집 · 이용 · 제공 · 파기 등 각 단계별 접근 권한을 가진 위치정보취급자를 지정하고 권한을 제한한다.
2. 위치정보 취급자의 의무와 책임을 규정한 취급 · 관리 절차 및 지침을 마련한다.
3. 위치정보 제공사실 등을 기록한 취급대장을 운영 · 관리한다.
4. 위치정보 보호조치에 대한 정기적인 자체감사를 실시한다.

위치기반서비스 이용약관 2021/06/20 제정

1. 수집하는 개인정보의 항목
   - 휴대전화번호, 디바이스 고유 값, 이메일
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
   - 투썸플레이스 메뉴/서비스/이벤트 추천 및 혜택 정보 발송(SMS, 이메일, 전화)
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
   - 수신 동의 철회 시까지

* 수신동의를 하신 회원께서는 당사가 제공하는 다양한 혜택을 받으실 수 있습니다.

* 수신동의를 거부하실 수 있으며, 동의를 거부하시는 경우 투썸플레이스에서 제공하는 혜택 알림을 받으실 수 없습니다.

* 수신동의 변경은 [투썸플레이스 모바일 웹/앱>로그인>마이페이지>개인정보수정]에서 가능합니다.